Condiciones de Compra y Contratación

1. Identificación del vendedor

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a las compras realizadas por consumidores y usuarios a través de la tienda online KickOutlet.

Antes de finalizar una compra, el cliente deberá aceptar expresamente estas condiciones y tendrá acceso a las mismas en un formato que permita su almacenamiento y reproducción.

3. Productos

KickOutlet comercializa principalmente zapatillas, sneakers y productos de calzado procedentes de oportunidades de stock, promociones, liquidaciones, excedentes y otras condiciones comerciales.

Las características esenciales de cada producto, incluyendo marca, modelo, talla, color, composición cuando proceda y demás información relevante, se mostrarán en su correspondiente ficha de producto.

Las fotografías se muestran con finalidad ilustrativa y podrán existir pequeñas diferencias de color derivadas de la configuración de la pantalla del usuario.

4. Precios

Los precios aplicables serán los mostrados en cada momento en la ficha del producto y durante el proceso de compra.

Antes de finalizar el pedido se mostrará al cliente el importe total de la compra, incluyendo los conceptos que legalmente deban formar parte del precio final y, cuando corresponda, los gastos de envío u otros costes adicionales.

KickOutlet aplica el régimen fiscal correspondiente a su actividad desarrollada desde Canarias. La fiscalidad aplicable puede variar según el territorio de destino y la naturaleza de la operación.

Cuando un pedido tenga como destino un territorio distinto de Canarias y pueda estar sujeto a trámites aduaneros, impuestos indirectos de importación, tasas o gastos de despacho, se informará al cliente de dichos costes cuando resulten conocidos y legalmente exigibles.

5. Proceso de compra

El proceso de contratación podrá realizarse siguiendo, con carácter general, los siguientes pasos:

1. Seleccionar el producto y la talla o variante disponible.
2. Añadir el producto al carrito.
3. Revisar los productos seleccionados.
4. Introducir los datos necesarios para la entrega y facturación.
5. Seleccionar el método de pago disponible.
6. Revisar el pedido y su importe total.
7. Aceptar las presentes condiciones.
8. Confirmar el pedido mediante el botón destinado a formalizar la compra con obligación de pago.
9. Realizar el pago.

6. Corrección de errores

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar y modificar los datos introducidos. El cliente será responsable de comprobar que los datos de entrega, contacto y demás información proporcionada son correctos.

7. Formalización del contrato

La contratación se entenderá realizada cuando el cliente complete correctamente el proceso de compra y el pago haya sido autorizado, sin perjuicio de las situaciones excepcionales previstas en estas condiciones.

KickOutlet enviará una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.

8. Pago

Los pagos online se gestionan mediante Stripe.

KickOutlet no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados para el pago. El procesamiento se realiza a través de la infraestructura de Stripe conforme a sus condiciones y políticas aplicables.

9. Disponibilidad

Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que, excepcionalmente, un producto comprado no estuviera disponible, KickOutlet informará al cliente y procederá, cuando corresponda, al reembolso de las cantidades abonadas.

10. Envíos y entrega

KickOutlet realiza envíos a los destinos indicados durante el proceso de compra y en las condiciones de envío publicadas en cada momento.

Salvo que se haya acordado otro plazo, la entrega deberá realizarse sin demora indebida y, como máximo, dentro del plazo legal aplicable.

La normativa establece, con carácter general, un plazo máximo de 30 días naturales cuando no se haya acordado otro. citeturn6search0

Los plazos concretos de preparación y transporte podrán variar en función del destino, disponibilidad, operador logístico y circunstancias excepcionales.

11. Transmisión del riesgo

En las ventas a consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmitirá al consumidor cuando éste o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto, salvo las excepciones previstas legalmente.

12. Derecho de desistimiento

El consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de indicar el motivo, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones legalmente previstas.

En el caso de una compra de bienes, el plazo comienza a contar desde que el consumidor o un tercero indicado por él adquiere la posesión material del producto.

El ejercicio del desistimiento se regula con mayor detalle en la Política de Devoluciones.

13. Garantía legal de conformidad

Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida en la normativa de consumidores.

Con carácter general, para bienes nuevos, el empresario responde de las faltas de conformidad que se manifiesten durante un plazo de tres años desde la entrega, en los términos establecidos legalmente.

La garantía legal no cubre los daños derivados de un uso incorrecto, desgaste normal, accidentes, manipulación inadecuada o circunstancias ajenas a una falta de conformidad existente en el producto.

14. Productos de segunda mano

Si excepcionalmente se comercializasen productos de segunda mano, se informará expresamente de dicha condición y se aplicará el régimen legal correspondiente.

15. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones por desistimiento y las devoluciones derivadas de falta de conformidad se tramitarán conforme a la legislación aplicable y a las condiciones publicadas en la Política de Devoluciones.

16. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, pagos, entregas, devoluciones o garantías:

Email: web@kickoutlet.com
Teléfono: 691 344 985

17. Reclamaciones

El cliente podrá dirigir sus reclamaciones a KickOutlet mediante el correo electrónico o domicilio indicados en estas condiciones.

Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los organismos públicos de consumo o a los mecanismos de resolución de conflictos que resulten legalmente disponibles.

18. Legislación aplicable

Estas condiciones se regirán por la legislación española aplicable, sin perjuicio de las normas imperativas que protejan al consumidor y que resulten aplicables en función de su lugar de residencia.